Rapides, efficaces et pratiques, les services de Supervan conviennent à un grand nombre d'utilisateurs : du particulier qui souhaite transporter ses meubles à celui qui veut récupérer une commande chez IKEA, en passant par les chefs de chantier en attente de matériaux de construction ou les paysagistes qui transportent leur plantes... En revanche, si tous peuvent commander sans engagement, seuls les professionnels ont accès à un service spécifique et à un accompagnement dédié. Ce service, c'est le Compte PRO Supervan.
Un service pratique et rapide
La praticité de Supervan, c'est ce qui fait son avantage ! Pas besoin de se créer un compte, en quelques minutes après avoir rempli ses adresses de départ et d'arrivée, on peut avoir réservé sa livraison et connaitre son devis avec un paiement instantané.
Une fois la course débutée, on peut suivre son chauffeur à distance. Et dès qu'elle est terminée, on reçoit une facture correspondant à sa commande. En cas de souci, un membre de l'équipe Opération est là pour débloquer la situation.
Ce fonctionnement a fait ses preuves pour les commandes exceptionnelles ou occasionnelles, mais pour les professionnels amenés à régulièrement faire appel à nos services, le passage au Compte PRO est une évidence !
Une offre sur-mesure pour les professionnels
Qu'on soit chef de chantier, paysagiste, chargé de production ou office-manager, avec un Compte PRO Supervan, on a désormais sous les yeux un tableau de bord entièrement dédié à nos besoins. Tous les services déjà inclus dans l'offre habituelle sont présents mais s'y ajoutent quelques nouveautés bienvenues :
- Multi-utilisateurs : plusieurs collaborateurs peuvent se connecter au même Compte PRO pour accéder aux différents services de Supervan
- Historique : on peut accéder à l'historique de l'ensemble de ses commandes
- Duplication : pour gagner du temps, on peut très facilement dupliquer une commande passée ou en cours
- Carnet d'adresse : on peut se constituer un annuaire des différentes adresses de livraison utilisées régulièrement
- Statistiques : plusieurs indicateurs de suivi se trouvent sur le tableau de bord afin d'estimer au mieux ses besoins
- Mode de paiement : outre le paiement instantané par carte bancaire, il est possible de payer par prélèvement Sepa ou par virement pour les plus grosses structures
- Règlements différés : on peut passer à une facturation mensuelle, indépendamment de son mode de paiement
- Refacturation : une option est disponible pour refacturer les frais de la prestation à un client final tiers
- Relation client : on bénéficie d'un interlocuteur privilégié parmi l'équipe commerciale pour être accompagné lors des premières commandes, en plus d'un contact au sein de l'équipe Opération en cas de problème inattendu
Une gamme de véhicules XXL
Autre point important, l'offre de véhicules Supervan s'agrandit avec le passage au Compte PRO Supervan. Outre les classiques véhicules légers 6, 9, 12 ou 20 m3, le professionnel peut faire son choix parmi une gamme de véhicules XXL : les poids lourds, disponibles en instantané et sur demande.
- Porteur avec bras grue 26t : 11 tonnes de charge utile, disponible en instantané, idéal pour les palettes standard et les bigs bags
- Porteur tôlé avec hayon 19t : 9 tonnes de charge utile, disponible sur demande, idéal pour les palettes standard et les plus lourdes
- Porteur bâché sans hayon : 16 tonnes de charge utile, disponible sur demande, idéal pour les palettes hors normes et les grandes longueurs
ctasupervan
boitenewsletter
