Que cela soit pour un événement professionnel, pour un déménagement, pour ravitailler un chantier ou pour transporter un meuble volumineux, la location d’un camion avec chauffeur se révèle très pratique. Attention toutefois à éviter certaines erreurs communes lors de votre location…
Découvrez nos conseils pour que votre location de camion avec chauffeur se passe dans les meilleures conditions !
1. Choisir un camion trop petit
Mal évaluer le volume et le poids du matériel à transporter est le risque principal. Vous risquez de cette manière de vous retrouver avec un véhicule inadapté pour votre transport !
Avant toute réservation, évaluez donc minutieusement la capacité de chargement nécessaire et assurez-vous de sélectionner un camion qui peut répondre à ces exigences. Vous pouvez retrouver ici toutes les informations nécessaires sur le volume et le poids que peuvent accueillir nos camions.
De même, voici une méthode simple pour estimer quel type de camion prendre pour un appartement moyen : si la surface à déménager est de 12 m2, vous pouvez opter pour un camion de 6m3 ; avec une surface de 18 m2, un camion de 9 m3 sera suffisant ; un camion de 12 m3 pour 24 m2 ; 20 m3 pour un appartement de 40 m2, etc.
2. Faire une réservation à la dernière minute
Une planification en amont est souvent préférable à une décision de dernière minute. Pressé par le temps, on peut se tromper de camion, faire des erreurs sur ce qu’il faut transporter, oublier des éléments, etc.
En fonction du choix de votre loueur et de votre flotte réduite, vous pourriez même vous retrouver dépourvu et ne pas pouvoir réserver de location.
Heureusement, Supervan pense aux indécis et propose une option “dès que possible”. Celle-ci vous met en relation avec un camion déjà disponible dans votre secteur qui sera en bas de chez vous dans l’heure !
3. Oublier de bien décrire la marchandise
Supervan est dans l’obligation réglementaire de connaître la nature des biens que nos chauffeurs partenaires vont transporter. C’est pour cela que nous vous demandons de décrire la marchandise au moment de la réservation.
Ces informations nous permettent de prévenir nos partenaires qu’une machine à laver fait partie des meubles et qu’un diable sera utile pour ce trajet. N’oubliez donc pas de fournir à Supervan toutes les informations pertinentes sur le matériel à transporter pour éviter les problèmes imprévus.
4. Considérer que le chargement et le déchargement seront fait en quelques minutes
Il ne faut pas sous-estimer la complexité d’un chargement et d’un déchargement. C’est une véritable partie de Tetris qui se joue à l’arrière du camion et l’expertise de nos chauffeurs partenaires est nécessaire pour que tout rentre bien à l’arrière !
Prévoyez toujours une marge de sécurité. De nombreux facteurs peuvent retarder le planning : un meuble qui prend du temps à être descendu dans les escaliers, un carton mal fermé qui s’est ouvert, etc.
Pensez également à prévoir un équipement adéquat pour charger. Nos chauffeurs partenaires ont toujours sur eux un diable, des couvertures pour couvrir la marchandise et des sangles pour la maintenir stable. Mais vous pouvez, vous-aussi, prévoir un chariot à roulettes, des gants, des tendeurs etc.
Chez Supervan, vous pouvez décider à votre guise du temps que vous jugez nécessaire pour votre chargement et déchargement, lors de la réservation.
5. Annuler à la dernière minute
En dépassant les délais d’annulation de votre réservation, vous pouvez vous exposer à des frais !
Chez Supervan :
- Les annulations sont sans frais pour les réservations effectuées plus de 6 heures à l'avance et si l'annulation est faite plus de 6 heures ouvrées avant le début de la course (quand le chauffeur se met en route vers le point de chargement).
- Pour les annulations dans les 6 heures (ouvrées) avant le début, vous êtes redevable de 50% du prix de la réservation.
- Si l'annulation arrive alors que le chauffeur est déjà en route, la totalité de la prestation est due.
Retrouvez plus d’informations dans cet article dédié.
6. Faire transporter des marchandises interdites
Les camions proposés à la location avec chauffeur sur la plateforme de Supervan ne peuvent pas transporter tout et n’importe quoi. Un certain nombre d’éléments sont en effet interdits.
Outre toutes les marchandises illégales, figurent entre autre parmi les marchandises que nous ne transportons pas :
- Les réfrigérateurs américains
- Les pianos à queue et les pianos droits
- Les appareils de sport
- Les véhicules motorisés
- Les pierres, bijoux et métaux précieux
- Les animaux
Retrouvez la liste complète dans cet article dédié.
7. Choisir le mauvais prestataire
De nombreux prestataires sont disponibles sur le marché de la location de camion. Peu proposent la location de camion avec chauffeur. Et ils sont peu nombreux avec la qualité de service que Supervan offre à ses clients.
En effet, Supervan, c’est le spécialiste du transport du lourd et du volumineux. En 3 clics et en moins d’une minute, vous pouvez faire une estimation et réserver instantanément votre véhicule utilitaire ou poids lourd avec chauffeur sur notre plateforme.
Disponibles dans les plus grandes agglomérations de France, nos camions arrivent à l'adresse de votre choix, en 1 heure ou sur rendez-vous, pour transporter votre marchandise là où vous le souhaitez.
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